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DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型
一.什么是DCMM?
二.為什么開展DCMM?
準(zhǔn)確評估各地大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀。
通過對地方、行業(yè)各單位組織數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用情況的評估,可以掌握地方、行業(yè)單位組織數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)具備的優(yōu)勢和存在的問題,為如何更好利用本地、行業(yè)的數(shù)據(jù)資源和進(jìn)行針對性的指導(dǎo)提供支持。
數(shù)據(jù)管理能力培育以解決企事業(yè)單位實際業(yè)務(wù)問題、支撐技術(shù)應(yīng)用為出發(fā)點。通過將企事業(yè)單位業(yè)務(wù)、技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)需求與數(shù)據(jù)管理過程相結(jié)合,實現(xiàn)企事業(yè)單位數(shù)據(jù)管理體系革新、生產(chǎn)模式優(yōu)化、運行效率提升,加快推動企事業(yè)單位向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展,切實提高企事業(yè)單位的數(shù)據(jù)管理水平和綜合競爭力。
該標(biāo)準(zhǔn)的評估對象既可以是數(shù)據(jù)擁有方,通過一系列的方法、關(guān)鍵指標(biāo)和問卷來評價某個企事業(yè)的數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀,從而幫助其查明問題、找到差距、指出方向,并且提供實施建議,為企業(yè)提供與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的數(shù)據(jù)管理能力體系建設(shè)。也可以是數(shù)據(jù)服務(wù)商,通過該標(biāo)準(zhǔn)的落地實施,可以幫助數(shù)據(jù)解決方案提供方完善自身解決方案的完備度,提升自身咨詢、實施的能力。
開展DCMM評估之后,可以免費享受一年的DCMM會員服務(wù),從行業(yè)專家、最佳實踐,行業(yè)研討會、行業(yè)報告等多個層面開展相關(guān)服務(wù),持續(xù)推動行業(yè)和公司數(shù)據(jù)能力水平的提升。
三.辦理DCMM認(rèn)證的流程
第一、啟動階段
啟動階段主要是了解單位自身的發(fā)展情況,建立融合甲乙雙方的評估團隊,制定評估計劃,并召開項目啟動會。啟動階段是明確項目目標(biāo)、范圍的階段,對推動整體評估工作的順利開展具有重要意義。
1、評估申請:被評估方根據(jù)自身的情況填寫數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估申請表,描述單位的基本信息、已經(jīng)開展的數(shù)據(jù)管理工作、預(yù)計開始評估時間以及聯(lián)系人相關(guān)的信息等等。
2、建立評估團隊:為保證評估工作的順利進(jìn)行,需要建立甲乙雙方一體的評估團隊:
3、制定評估計劃:結(jié)合評估的范圍,制定評估工作的時間計劃,明確各項工作的評估時間,負(fù)責(zé)人等,并且征求評估決策委員會的同意。
4、項目啟動會:項目啟動會是數(shù)據(jù)能力成熟度評估項目的重要活動,由于數(shù)據(jù)能力成熟度評估是相對比較新的領(lǐng)域,單位人員對此的了解不是特別多,因此需要通過項目啟動會的方式來普及數(shù)據(jù)能力成熟度評估的概念、內(nèi)容,特別是評估所涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)人員、管理人員。需要召集評估方的項目組人員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門人員等一起召開項目啟動會,介紹項目開展的目的、意義、主要的工作范圍和時間計劃,在單位范圍內(nèi)對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的宣貫,為評估工作的開展打下基礎(chǔ)。
第二、宣貫階段
標(biāo)準(zhǔn)宣貫階段主要是對甲方人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)介紹,幫助甲方人員了解標(biāo)準(zhǔn)的組成、評估的方法和過程,各方面評估的重點等,并且可以指導(dǎo)單位人員開展自評估。同時也可以幫助乙方收集相關(guān)資料,深入了解數(shù)據(jù)管理工作的現(xiàn)狀。
1、標(biāo)準(zhǔn)宣貫:提供數(shù)據(jù)管理能力成熟度標(biāo)準(zhǔn)介紹、評估流程、評估關(guān)鍵點、能力成熟度評估案例等相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn):
l數(shù)據(jù)能力成熟度模型介紹
l評估過程和方法介紹
l數(shù)據(jù)管理理論和發(fā)展趨勢介紹
l案例分析。
培訓(xùn)老師主要是國家工信安全中心評估師、工信賽昇DCMM創(chuàng)新實驗室咨詢師,具有豐富的數(shù)據(jù)治理行業(yè)經(jīng)驗。
2、資料收集以及分析:文檔資料是單位開展數(shù)據(jù)管理活動的過程記錄、規(guī)章制度、管理流程等,是單位數(shù)據(jù)管理良好程度的重要體現(xiàn),特別是過程中的記錄文件,能夠表明相關(guān)的制度、規(guī)范是否得到了良好的執(zhí)行。通過收集、分析各家信息化建設(shè)、數(shù)據(jù)能力方面的資料,可以幫助了解單位數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀:
l各家單位根據(jù)資料收集清單提供相關(guān)資料
l評估團隊研讀、分析各家所提供資料
l了解業(yè)務(wù)背景、明確評估重點
l初步掌握各單位數(shù)據(jù)能力現(xiàn)狀
3、現(xiàn)狀自評估:通過DCMM的培訓(xùn)可以幫助單位更好地理解
該標(biāo)準(zhǔn),特別是了解相關(guān)的概念,然后在單位范圍內(nèi)普遍展開數(shù)據(jù)管理能力成熟度的自評,基于設(shè)計好的問卷,各部分人員根據(jù)自己的理解進(jìn)行評估,評估過程中專家團隊提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)和服務(wù):
l根據(jù)自評表格了解自身情況
l收集、整理數(shù)據(jù)能力成熟度評估資料
l對成熟度評估的各項指標(biāo)打分
第三、現(xiàn)場評估階段
現(xiàn)場評估是根據(jù)單位自評的情況、相關(guān)資料的了解之后,由乙方評估師在現(xiàn)場實際對DCMM模型各方面進(jìn)行評分,主要的方式包括現(xiàn)場分析、面對面訪談等:
1、現(xiàn)場分析:結(jié)合前期對于單位資料的解讀、自評情況的分析,在甲方人員的配合下,對數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型涉及的各個方面進(jìn)行現(xiàn)場的分析,過程中需要甲方團隊對關(guān)鍵工作過程進(jìn)行展示,并且可能會調(diào)取相關(guān)資料進(jìn)行驗證。
2、面對面訪談:通過前期的溝通、了解,基本掌握單位數(shù)據(jù)管理的狀況,同時,根據(jù)單位數(shù)據(jù)管理的重點進(jìn)行針對性的面對面訪談,了解單位數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵問題以及關(guān)鍵訴求。
第四、總結(jié)分析階段
根據(jù)對單位數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀的了解,制定整體的數(shù)據(jù)能力成熟度等級分析以及評估報告,主要包含一些內(nèi)容:
1、各主題域成熟度等級的評估:根據(jù)數(shù)據(jù)成熟度評估指標(biāo)體系對于各主題域的成熟度進(jìn)行評分,并根據(jù)評分結(jié)果確定單位在該主題域的成熟度等級。同時,根據(jù)對于單位現(xiàn)狀以及行業(yè)平均發(fā)展水平的了解,提出針對該單位在該主題域方面的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)和針對性的建議。
2、評估報告與分析:單位各主題域及整體的數(shù)據(jù)能力成熟度評估報告,提出整體的數(shù)據(jù)管理成熟度方面的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)以及關(guān)鍵建議,并且結(jié)合單位數(shù)據(jù)管理發(fā)展的需求和業(yè)界數(shù)據(jù)管理的最佳實踐,有針對性的制定單位數(shù)據(jù)管理能力提升的實施路線圖,包含數(shù)據(jù)管理成熟度提升的組織、制度、流程、功能等多方面的建設(shè)。
第五、報告審核階段
總結(jié)分析完成之后,國家工信安全中心會組織五名DCMM相關(guān)的專家對報告進(jìn)行評審,檢查評估過程的規(guī)范性、建議的針對性等,對通過評估的單位發(fā)放證書等:
1、專家評審:國家工信安全中心組織五名DCMM相關(guān)的專家對評估團隊的評估過程、打分結(jié)果、分析報告等進(jìn)行審批,驗證過程的合規(guī)性、結(jié)果的合理性。
2、證書發(fā)放:
對通過評審的評估報告以及相關(guān)資料進(jìn)行歸檔,并發(fā)放DCMM等級證書。
第六、DCMM評估交付物
1、評分結(jié)果
根據(jù)對單位的問卷調(diào)研、資料評審,訪談,環(huán)境檢查等工作,統(tǒng)一為單位的數(shù)據(jù)能力成熟度進(jìn)行評級,
具體評級結(jié)果樣例如下:
2、評估報告
單位數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀的評估,幫助單位找到和同業(yè)最佳實踐的差距,定位自身的問題,分析其中的原因,并給出清晰的評估報告;同時,根據(jù)單位數(shù)據(jù)管理的需要,以及業(yè)界最佳實踐,制定針對性的單位數(shù)據(jù)管理發(fā)展路線圖,并且根據(jù)現(xiàn)狀的評估報告,制定針對性的行動計劃。
3、評定證書
根據(jù)單位數(shù)據(jù)能力成熟度的評級結(jié)果,正式頒發(fā)數(shù)據(jù)能力成熟度評級證書。
五.申報條件
具有獨立企業(yè)法人地位,從事數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)對應(yīng)申請級別的年限要求;
專職從事數(shù)據(jù)管理人員的人數(shù)不少于2人;社會信譽良好,近三年無違法行為;
提供2-3個已完成的數(shù)據(jù)處理項目及項目資料;
滿足《數(shù)據(jù)能力成熟度要求》相應(yīng)級別要求。